将故障、问题防患于未然

如要长期安全地使用重要的机器、设备，定期的维护必不可少。富士机械工业可根据客户的需要，提供定期检查的方案及服务（收费）。制造商比任何人都更了解产品，因此可最大限度地发挥这个优势，尽早发现机器上微小的故障和风险。将故障防患于未然。通知客户已决定停止生产的零部件相关的信息，并与销售合作，提前向客户提供方案。

确保引进产品后的放心、安全

免费提供“巡回服务”（不定期）。本公司的维修人员将前往客户的工厂，通过检查尽早找到机器的故障，为零部件的磨耗和劣化等情况采取措施。并非“交货即了事”，在客户引进设备后，仍将继续承担制造商的责任，为客户的放心、安全做出应有的贡献。

问题发生时，将问题最小化

突发故障等问题发生时，本公司的维修人员将赶到现场，运用丰富的经验和知识，对机器进行修理和复原。
*原则上，按照本公司的工作日历，在工作日提供服务。但是，复原施工等请事先咨询，本公司可安排节假日提供服务。

控制程序的修改或改装、机器状态的确认

通过网络连接客户的印刷机和本公司远程专用PC，本公司技术人员可利用各种工具提供支持。可连接的机器仅限于事先登记的机器，本公司将在得到客户许可后连接，以进行维修。印刷机发生问题时，可从本公司实时掌握情况，以此提供复原的支持。通过远程连接得到实际的设备信息，可更快查明原因，复原也会更顺利。另外，在需要前往当地的情况下，也可做好适当的准备。
*在本公司工作日日历的营业时间内提供服务。

广泛应对需求的变化、供应零部件的变更等情况

如有伴随需求变化的设备增设、基于经年劣化和供给零部件变更等原因的更新计划、以恢复生产力为目的的改装计划等，富士机械工业将根据客户的需求，提供可应对问题的改装和更新施工服务。